无锡火车站南广场曾是无锡最具代表性的城市门户之一，承载了几代人的出行记忆。近年来，交通运输部门牵头开展了火车站地区交通运行的综合整治，南广场区域经过更新改造，即将恢复进站功能，开放站前广场区域，整体交通流将实现“东进西出、地下转换”。

具体来看，为解决以往人车混行、接送混乱问题，南广场实行“上下分离、分区循环”管理。其中，所有落客车辆由兴源北路自东向西经2号入口右转进地库，从3号出入口驶出，接入工运路自北向南单行线路；公交车辆沿兴源北路自东向西右转进南广场东侧公交专用场站；社会车辆可从兴源北路自西向东经4号出入口右转进入地库。此外，出租车等候区与网约车上客区将于南广场出站功能恢复后正式投入使用。

便民服务方面，车站站内配套设施也完成了全方位迭代升级。新投入的智能闸机、自助票务终端让旅客出行更便捷、更高效，全方位优化大众出行体验；无障碍电梯、非机动车停放区等细节设计，兼顾老年人、携带大件行李旅客及非机动车出行需求，智慧与温度并重。

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