为深入贯彻落实《关于开展2026年社会救助宣传培训系列活动的通知》（苏民助〔2026〕5号）相关要求，进一步织密扎牢民生兜底保障安全网，锡山区紧扣“救助有感·有感救助”核心主题，全面部署并深入开展2026年社会救助宣传月系列活动，以三级联动、主动发现、多元帮扶三大抓手，推动惠民政策精准直达、暖心服务触手可及，切实提升社会救助政策的知晓率与群众满意度。

一、织密三级宣传网，让救助政策“飞入寻常百姓家”

锡山区深化“区级统筹、镇街主抓、社区落实”三级联动机制，创新多元化宣传载体，推动社会救助政策宣传广度与精度的双重跃升。

区级强统筹，全面整合救助政策，编制“锡山区救助申请监督二维码”，并面向9个镇（街道）围绕《江苏省低保边缘家庭和支出型困难家庭认定暂行办法》、省厅社会救助“一事一议”制度以及困难群众水电气价格优惠 “免申即享”等重点事项开展专题政策解读与线下点对点指导，推动基层工作人员学深悟透、精准执行。镇街优服务，各镇（街道）在便民服务中心、社会救助综合服务站、“一件事”专窗等基层窗口，摆放政策宣传手册，利用电子屏播放社会救助政策短片；在人流量密集的社区广场设立政策咨询台、摆放展板、张贴救助申请监督二维码；发放《明白卡》、《锡山区社会救助业务办事指南》等宣传材料，进行政策解答，确保群众“进门有指引、咨询有专人”。社区零距离，村（社区）民政工作人员联合社工、志愿者带着宣传资料走村入户，面对面解答群众关于“救助条件”“办理流程”等疑问，让救助政策“抬头可见、扫码可得”。

二、激活主动发现机制，让救助服务“温暖千家万户”

锡山聚焦困难群众“急难愁盼”，推动救助服务从“被动受理”到“主动发现”，让政策“精准触达”，救助更有温度。

以“数字化赋能”实现政策精准推送。针对困难群众“不了解政策不申请、怕麻烦不申请”的痛点，锡山区将宣传触角前移，依托市级低收入人口动态监测平台，通过大数据比对主动识别潜在救助对象。当系统预警到某户家庭可能符合救助条件时，宣传工作便与帮扶行动同步启动——社区工作者带着政策上门走访，在核实情况的同时开展“面对面”政策解读，将“被动等待申请”转变为“主动送策上门”，让宣传工作更具温度和实效。同时，以“实战化演练”倒逼服务标准升级。锡山区将宣传培训融入“一件事”改革全流程，通过对182名基层工作人员实操培训和开展“换位跑一次”等活动，发现并解决宣传指引中的模糊点和痛点。这种“在干中学、在学中改”的宣传模式，确保了政策解读的准确性和服务流程的顺畅性，使宣传工作真正成为连接政府惠民举措与群众实际需求的桥梁，让“高效办成一件事”的改革理念深入人心。

三、汇聚多元帮扶合力，让社会关爱“凝聚温暖力量”

锡山区深化“物质+服务”，通过政府主导、社会参与、慈善赋能的多元联动机制，构建起一张广覆盖、多层次的服务类社会救助民生保障网。

专业社工机构成为精准救助的核心力量。锡山区通过政府购买服务，引入社工事务所等专业团队，打造“低收入单亲家庭赋能项目”，为困难家庭保驾护航；锡北镇“双站协同·老小共护”项目，依托专业社工为特需老人和困境儿童提供全周期守护；鹅湖镇与厚桥街道的未保站运营项目，将关爱延伸至心理支持与社会融入，为未成年人筑牢成长防线。跨界融合创新救助模式。锡山区积极推动市场资源与民生需求对接，打造“慈善+有线、保险+救助”等特色项目。东港镇、东亭街道联动广电网络，为困难家庭免费开通有线电视，丰富精神文化生活；安镇街道为低保、特困人员购买家庭保险、医疗互助和人身意外险，有效提升抗风险能力。云林街道、厚桥街道通过补贴与市场化结合的方式，解决特殊老年群体的助餐与照护难题，实现“老有所养”。

下一步，锡山区将继续秉持“民政为民、民政爱民”理念，深化困难群众关爱帮扶“一件事”改革，推动救助模式向“发展型服务”全面升级。通过不断擦亮“为民中心”服务品牌，以实实在在的帮扶成效，为困难群众撑起一片遮风挡雨的“晴空”。