为有效推进养老服务突出问题专项整治工作，进一步加强养老服务管理，规范养老服务市场秩序，提升养老服务 质量，切实维护老年人的合法权益，增强群众获得感与满意度，现面向社会公布锡山区养老服务突出问题专项投诉举报渠道。有关事项公告如下：

自即日起至2026年12月31日，如发现区内养老服务领域违规行为、损害服务对象利益问题，以及改进养老服务管理的意见建议，请通过专线电话、电子邮箱或来信反映。

专线电话：0510-88704602（法定工作日：9:00—17:00）

电子邮箱：xsq_mzj@163.com

邮寄地址：锡山区民政局215办公室（无锡市锡山区锡沪路东亭中段81号），邮政编码：214000

投诉举报须知：提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、串联、胁迫、 诱使他人举报。问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息（请将相关证据材料一并提交）。提倡实名反映问题线索，提供准确联系方式，方便核实相关情况。受理单位将严格依法为举报人保密。

                               锡山区民政局

2026年4月30日