2025年第四季度

投诉较多的市场主体

1.安镇街道悦肤佳美甲美睫

地址：安镇街道锡沪路安镇东段47号西北方向180米

2.安镇街道蕾特恩专业祛痘国际连锁

地址：安镇街道安国路193号

3.锡北卡贝诗护肤造型店

地址：锡北镇张泾泉山商业中心4-3、4-4

4.东港景格俐美容美发店（店招名称：苏格美容美发）

地址：香山路114-116号，红豆花园A区门面首开房产旁

预付卡消费提示

1.要在办卡前要了解商家的经营状况，尽量选择经营状况良好、经营时间较久、连锁式的商家。

2.要在办卡时量需而行，尽量降低预付额度，缩短使用周期，谨防盲目追求高优惠。

3.要与商家签订书面购卡合同（参考江苏省单用途预付卡购卡合同示范文本），了解合同条款，不要轻信销售人员的口头承诺。

4.要关注了解商家的实时经营现状，如果发现商家经营情况异常，应及时向相关部门投诉。如商家突然关门且无法联系，应及时向公安部门报案。

5.要妥善保管发票、收据、合同等消费凭证和微信聊天记录、录音、录像等作为维权依据。合同和发票等凭证务必加盖与商家名称一致的公章、财务章或发票专用章。

如果在消费过程中合法权益受到侵害，消费者可先与商家协商解决。若无法达成一致，可通过以下渠道维权：

（1）拨打“12345”举报投诉电话；

（2）向法院提出诉讼或向仲裁机构提起仲裁；

（3）遇到预付卡诈骗，及时向市场监督管理部门或公安机关报案。

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