近日，锡山区某公司员工毛某某拉着锡山区云林司法所工作人员的手表言谢，其喜悦之情溢于言表。因为毛某某当天就收到了某公司支付的全部赔偿款1.6万元。

　　据了解，去年9月20日，毛某某在工作期间受伤。事后，毛某某被及时送往医院治疗，但公司拒绝赔偿治疗费用，毛某某多次上门讨要无果，在万般无奈之下来到了云林司法所寻求帮助。云林司法所工作人员认真接待后，主动联系双方进行调解，最终，该公司同意对毛某某进行赔偿1.6万元。

　　锡山区司法局云林司法所深入践行新时代“枫桥经验”，围绕“预防在先、化解在早、处置在小”的总体目标，通过打造多元解纷共同体、组建调解力量、建立闭环调解机制，用实际行动为群众办实事解难题。今年以来，共受理纠纷1633起，化解成功率98%以上。

　　一是打造多元协同的解纷共同体。推行“三所联动”模式，通过司法所、派出所、律所定期研判制度，实现矛盾信息共享与联合调处。深化“四调对接”机制，推动诉调、交调、公调、访调有机衔接，明确案件移交流程，形成“调解优先、诉讼断后”的分层解纷格局。积极配合云林街道“一站式”综治中心建设，推动人民调解、法律服务、诉讼服务等平台的实体化融合。通过人员进驻、信息共享、业务联动等创新方式，构建起集多种功能于一体的矛盾纠纷防范化解前沿阵地，实现了群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决，极大地提高了矛盾纠纷化解的效率与质量。

　　二是组建的调解力量。构建“1+N+X”梯队，以司法所专职调解员为核心，吸纳乡贤、热心村民等本土力量，联动律师、退休法官等专业人才，形成优势互补的调解团队 。推动商事调解组织深度参与纠纷分流化解，组建“老兵调解室”“钱平调解室”等特色队伍，精准对接特定群体矛盾。整合街道综治、司法、信访等资源，村级设立调解室，通过案例分析、法治培训等提升调解员队伍能力。创新“五步调解法”（听、问、看、调、访），兼顾法理与人情，实现“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　三是建立智慧高效的闭环调解机制。线上依托“苏解纷”整合“申请受理、远程调解、数据分析”等功能，实现矛盾线索“一键上报”、流转“实时跟踪”、结果“线上反馈”，推动矛盾纠纷化解从“线下跑”向“线上办”转型，切实提升解纷效率和便利度。线下“分级处置”，建立“小事快调、中事联调、大事精调”分级机制——简单矛盾由村级调解员当天处置；复杂矛盾由司法所联合多部门3日内联动调处；重大疑难矛盾启动“街道党委牵头+多部门会商”机制，制定专项方案，确保“案结事了”。