“真的太方便了，原来印刷经营许可证这么快就能办好，不用等着工作人员来看现场，只要通过小程序申请线上踏勘，按照操作指引一步步来。连线过程中有什么问题，工作人员线上就可以直接指导，效率真的太高了。”近日，无锡科天纸制品有限公司的负责人卿先生在拿到无锡市辖区首张通过“云勘验”核准的印刷经营许可证后，不禁连连感叹。

　　数据“多跑路” 企业“零跑腿”

　　为推进政务服务数字化转型，无锡市数据局和锡山区数据局创新推出“印刷经营许可证”联合云勘验服务。企业只需通过“苏服办”APP进入无锡“云勘验”应用，即可在线提交申请。勘验过程中，依托“电脑端+手机端”实时视频联动技术，工作人员对照包装装潢印刷企业设立标准，通过高清画面远程核验经营场所、印刷设备及资质等核心指标。针对设备合规性等关键问题，申请人与市、区两级执法人员实时互动答疑，全流程留痕可追溯。18分钟完成勘验的“云速度”，较传统模式效率大幅提升，真正实现让数据“多跑路”，企业“零跑腿”。

　　近期，锡山区数据局还运用云踏勘远程视频系统对江苏凌明机电科技集团有限公司等6家企业的项目进行了远程现场踏勘。“云勘验”不见面审批服务以数据“跑路”代替人员“跑腿”，有效解决原有的现场勘验相互协调难、等待时间长、人力成本高等问题，减少企业申报成本及办理时间，大幅提高工作效率。

　　优服务提效能 利企便民见实效

　　以数字化为驱动，锡山区在公共资源交易领域也实现新突破。今年4月，锡山区胶山北新河一期工程、夏家塘片区畅流活水工程勘察设计项目，借助长三角远程异地评标协调系统顺利完成评审。这标志着该系统在锡山成功落地，通过打破地域壁垒，实现专家资源跨区域共享，大幅节省线下人力成本，显著缩短市场主体办事周期。

　　在民生服务领域，“互联网+政务服务”同样成果斐然。家住云林街道的陈老伯在南京住院治疗后，惊喜发现异地就医医保报销全程“零奔波”。从政策主动告知、上门收集材料，到系统高效审批，“基层高频事项一平台”让原本需“两地跑、多次问”的临时外出就医备案，变为“指尖轻点、即时办结”。这一转变，不仅简化了办事流程，更让群众切实感受到政务服务的温度。

　　这些创新举措，是锡山区打造“指尖上的政务服务”的有力注脚。近年来，锡山区持续深化“互联网+政务服务”改革，从企业审批到民生保障，以“云勘验”“云踏勘”等模式打破时空限制，持续优化营商环境。

　　“个转体+证照联办” 高效办成一件事

　　“没想到这么快，为我们企业节省了大量的时间和精力，一天就完成了全部流程，为锡山速度点赞。”日前，在锡山区数据局与区市场监督管理局通力合作下，无锡远欧食品有限公司代理人张先生顺利完成“个转企”，并同时领到了食品经营许可证和惠企大礼包。

　　为更好服务个体工商户转型升级，锡山区数据局创新推出“个转企一件事”+“证照联办”模式。在同步办理公章刻制、税务登记、社保登记、公积金登记、银行预约开户等事项的基础上，探索实施转型即准营，实现营业执照和相关许可“一次申请、并联审批、同步领取”，将原本需要多日办理、多头跑的业务压缩至一个工作日内进一门、找一窗、一次办结，有效减少跑动次数，降低制度性成本，最大限度释放市场活力，营造高效便捷的市场准入环境。

　　为确保“个转企一件事”+“证照联办”模式高效运行，锡山区数据局推出多项配套措施：设立“一站式”服务专窗，提供“一对一”帮办服务，配备业务骨干全程指导；建立数据共享机制，打通部门信息壁垒，实现申请材料内部流转，避免企业重复提交；提供限时办结承诺，明确各环节办理时限，对符合条件的申请实行“即来即办、当日清零”；推出“个转企”专项贷金融扶持政策等。今年以来，全区已办理“个转企”54户，同比增长237.5％。

　　从“面对面”到“屏对屏”，一条条即时回复的政务消息、一次次高效便捷的线上服务，背后是“以人民为中心”发展理念在数字化土壤中生根发芽的生动写照。下一步，锡山区将持续拓展数字化服务场景，深化“高效办成一件事”改革，提升政务服务智能化、便捷化水平，以更优营商环境、更高服务效能助推区域高质量发展。