回顾2023年，区大数据管理和政务服务局以深化改革为抓手，谋划政务服务新发展格局；以精准高效为导向，开创惠企利企新生态；以创新应用为驱动，打造智改数转硬核成果；以能力建设为基础，绘就群众满意现代化锡山政务图景。让我们一起通过五个关键词，重温锡山数政的2023年度记忆。

年度关键词一——“争先”

　　过去一年，我们紧扣扛起“走在前、做示范、多作贡献”，积极践行“四敢”精神，固本拓新、图强争先，自觉把锡山政务服务工作放到发展大局中思考、谋划、落实，努力推动政务服务改革创新实现多点突破。

　　在全省率先开展“大综窗”改革，全区509项依申请事项100%实现无差别受理、分领域事项“一窗通办” ，获得省级认可并推广。

　　创建全市城区首个“15分钟医保服务圈”省级示范区，省级示范点数量位居全市前列。

　　建成全市首个“无难事、悉心办”社区自助政务服务站（东亭街道春江社区站）。

　　先行先试“个转企”，在全市首创“印刷企业转型升级一件事”，全区规上非公司印刷企业100%实现转型升级。

　　开展全市首个跨省长三角远程评标试点，完成8个跨省远程评标项目，涵盖上海、安徽、重庆等地。

　　首创以“中心+平台+公司”模式推动国有资产保值增值创新高。

　　率先实施“开设临时出入口”一件事市级试点、创新推进“燃气外线工程”“工商+供电”一件事改革。推行“桩基先行”，办理时限缩短至1个工作日。

　　率先推出线上可视“云客服”、项目现场“云踏勘”、免提交材料“扫脸办”， 13个高频事项实现全过程智能审批。

　　率先发布“免申即享”项目清单，首批为10家企业兑现奖励资金1800万元。

年度关键词二——“集成”

　　过去一年，我们实施一体改革，加快完善现代化政务服务体系，三级组织体系“纵向贯通”，供给能力体系强调“规范标准”，增值服务体系体现“用户思维”。

　　编制区183项行政许可事项清单，公布镇（街道）113项帮办代办事项清单。

　　全区586个事项进驻区政务服务大厅，70个服务事项区内无差别办件，年办件量超45万件。

　　组织认领72个中介服务事项，协调42家中介机构入驻，发布采购公告217个。

　　全面建成3类9个特色专业园区（市场）“融驿站”，布设政务服务点（站）31个，做法获全省交流。

　　与5省21市的34个区县开展跨域合作，38个事项异地可办。

　　推广锡企服务平台，注册企业18000余家，组建62人“锡企小助手”团队，归集惠企政策44条，累计精准推送企业600余家，微信用户20万人。通过平台兑现项目扶持资金近4000万元，惠及企业670多家。

　　建成“一网通办”线上“总门户”，江苏政务服务网锡山旗舰店累计入驻17个特色办服务，公布“零材料”办事项等10类事项清单。

年度关键词三——“护商”

　　过去一年，我们升级涉企服务，开创惠企利企新生态，市场准入、准营便利化水平持续提升，重大项目全生命周期服务能力持续加强，公共资源交易环境持续优化。

　　便利市场准入，企业开办“一个环节、一日内办结、零费用”，新增市场主体近1.5万户，累计节约公章刻制等资金超150万元。深化企业注销“一件事”改革，实现企业简易注销全程电子化申请，全区简易注销办理量占注销总量近半。

　　护航重大项目建设，核发施工许可证141张，省、市重大项目开工率达100%。产业项目“超前直通车”业务辅导100%覆盖，“拿地即（快）开工”17个，联合竣工验收项目56个，“竣工即登记（投用）”8个。完成全区首个城市综合体（东北塘圆融嘉悦汇）“建成即投用”，并为入驻企业提供设立登记“现场办”。

　　规范公共资源交易，完成交易项目711个，交易总额161.16亿元。在全市率先完成历史沉淀保证金清退，并开发、实现交易保证金到期自动退付。深化“数字人民币”场景应用，8400多万元交易额实现数币支付。

年度关键词四——“联动”

　　过去一年，我们坚持部门围绕板块转，问需问计、靠前服务，解难题、疏堵点，认真倾听、用心解决急难愁盼，让改革红利更好惠及企业群众。

　　开展“上下联动扬精神、三位一体强服务”政务服务走基层活动10次，组织区政务服务系统通过“四进四服务”（进社区、进园区、进企业、进商户，服务群众、服务企业、服务商家、服务基层部门），形成“一板块一专场一特色”。获评2023年度锡山统战工作创优工程项目、并在路演中荣获三等奖。

　　4月走进区集成电路装备产业园、东北塘圆融嘉悦汇、锡山经济技术开发区

　　6月走进鹅湖、东亭

　　8月走进云林红星美凯龙

　　11月走进东港、羊尖、厚桥

　　12月走进中国电子(无锡)数字芯谷

　　累计服务企业群众逾8000人次，收集并现场解决问题（建议）逾1000条。

年度关键词五——“数字化”

　　过去一年，我们以创新应用为驱动，牵头抓总数字经济和数字化转型各项工作，激活数字政府建设新引擎，构建高效数字化城市治理新模式，打造智改数转硬核成果。

　　培育打造数字化转型标杆，红豆工业互联网等两家企业入围无锡市首批“数字化转型促进中心”名录，荡口古镇智慧景区、无锡（锡山）自动驾驶环卫清扫等多个场景列入市级数字化转型重点应用场景目录。

　　完善“1+1+3+N”新型智慧城市总体架构，复用底座共性能力，五大基础库、七大专题库汇聚数据超2.2亿条，为我区16个应用赋能72项。

　　统筹集约规范管理信息化项目，开展16批次信息化项目评审，累计核减资金5500余万元，核减率15.6%。

　　服务优无止境，改革未有穷期。2024年，区数政局将紧扣“三个提升年”活动，坚持数字赋能持续深化改革、悉心为民优化服务举措，在营商环境优化、政务集成增值、数字赋能产业等方面下功夫、出实招、求突破，实现服务从“求成、求快”向“求满意度、求获得感”的转变，在锡山加快建设高质量发展标杆区的进程中展现政务服务更大担当与更大作为！