盛夏时节，热浪滚滚，持续的高温天气给群众的生产生活带来了严峻考验，尤其是特殊困难群体的生活状况。为切实做好高温天气下困难群众帮扶救助工作，筑牢民生保障防线，区民政局紧扣“慈善+救助”服务机制，聚焦低保家庭、分散供养特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭、困境儿童、重点空巢独居老年人家庭等特殊群体，联合区、镇（街道）慈善会实施“为爱充电 冬暖夏凉”专项行动，以实际行动传递党和政府的温暖与关怀。

一、精准施策，电费补贴解民忧

高温酷暑中，电扇、空调等降温设备的高频使用，让困难群众面临不小的用电经济压力。为帮助特殊困难对象解除后顾之忧，区民政局在严格落实困难群众生活用电减免政策的基础上，进一步加大帮扶力度，为辖区内符合条件的保障对象家庭（以户为单位）发放一次性高温电费补贴100千瓦/时电量，共计发放3.91万元，切实缓解了困难家庭夏季用电的经济负担，让他们能够安心避暑、清凉度夏。

二、暖心派送，清凉礼包传温情

为让困难群众在高温天气中做好防暑降温，各镇（街道）民政办结合辖区实际情况，按照每户200元左右的标准，精心采购了1053份防暑降温清凉礼包，共计支出20.98万元。礼包内包含解暑饮料、花露水、清凉油、洗发水、沐浴露、牛奶等实用物资，兼顾防暑需求与生活所需，全方位守护困难群众的夏日健康。为确保礼包及时送达，各村（社区）工作人员化身“暖心使者”，走进困难群众家中，开展上门走访慰问活动。工作人员仔细询问他们的身体健康状况、生活起居情况以及当前存在的困难，耐心叮嘱他们高温天气下要注意饮食卫生、用电安全和出行安全，避免长时间户外活动，做好防暑降温措施。同时，工作人员认真记录群众的所思所盼，进一步细化完善帮扶措施，把每一份清凉礼包、每一句关心叮嘱都送到群众心坎上，让困难群众在炎炎夏日感受到阵阵清凉与浓浓温情。

三、加密巡访，贴心守护保平安

针对低保对象中的重点人员、分散供养特困人员、重点关注困境儿童、重点空巢独居老年人，以及一户多残、依老养残、生活困难残疾人中的重点人员等群体，区民政局进一步加密巡访频次，搭建 “电话问询、视频探视、入户走访” 三位一体常态化巡访服务模式。工作人员通过电话问候了解群众日常情况，视频连线查看群众生活状态，入户走访排查安全隐患，对有特殊情况或特殊困难的对象，实行“一对一”重点关注、高频巡访，及时发现并解决群众在高温天气下遇到的急难愁盼问题。同时，区民政局持续畅通社会救助热线，确保热线24小时畅通，及时回应群众求助，做到困难群众“求助有门、受助及时”，用全天候的守护筑牢困难群众的安全防线。

四、开放场所，便民服务显担当

为给广大群众提供舒适的防暑纳凉环境，区民政局充分整合公共服务资源，依托福利彩票爱心驿站、村（社区）党群服务中心、居家养老服务站等各类公共服务设施和场所，全面开放避暑场所28个，配备桌椅、饮用水、防暑药品等物资，为有需要的群众提供休息、避暑的好去处，让便民服务更有温度、更具广度。

此次专项行动，通过“电费补贴+清凉礼包+巡访关爱+场所开放”等多元举措，切实解决了困难群众夏季防暑降温的实际问题，有效保障了困难群众安全、清凉度过高温天气，进一步兜牢兜实了民生底线。

下一步，区民政局将持续聚焦困难群众的实际需求，常态化开展困难群体需求摸排和巡访关爱工作，不断优化帮扶举措、提升服务质效，深化“慈善+救助”服务机制，用更有力度、更有温度的民生保障举措，切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。