区城管局聚焦无锡东站出租车候客治理难题，坚持智慧赋能、联动共治，通过空间重塑、数字驱动、服务提质三项举措，有效提升候车运行效率，打造治理新样板。

一是优化空间布局，扩容蓄车“硬实力”。科学划分上下客区与叫号等待区，引入车牌识别与智能调度系统，实现车辆有序通行。盘活一楼社会停车场及负一楼闲置空间，增设临时停放区51个、专用停放区128个、排队等待区60个。改造后候客区总容量可达239辆，能有效消纳周边道路排队车辆，缓解交通拥堵。

二是完善智慧体系，打通信息“数据链”。优化停车楼流转通道布局，明确出租车流转动线，规范标线标牌，减少车辆流转过程中的拥堵点，必要时辅以开放地下环路应急出口。依托道闸叫号系统，构建“闪灯+语音+大屏”多维提醒机制，确保车辆通行高效有序。驾驶员通过扫码或关注公众号，即可实时掌握排队序号及场站动态，消除信息壁垒，大幅提升车辆周转效率。

三是配套暖心服务，筑造司机“温馨港”。在配备既有快餐点、如厕设施的基础上，联合区交通局筹建“出租车司机之家”，优化休憩座椅、热水供应等基础设施配置、增设叫号系统屏显等智慧辅助功能，为出租车驾驶员打造更舒适、便捷的休息环境，切实增强从业人员归属感与幸福感。