近日，省委金融办副主任钱东平到我区调研金融矛盾纠纷调解服务点工作，市委金融办副主任吴婷、区领导陪同调研。调研实地走访了服务点办公场所，详细了解了调解流程、工作机制及队伍建设情况，并与现场调解员进行了深入交流。调研座谈会上，钱东平副主任对我区积极探索前端化解金融纠纷、维护区域金融稳定的创新做法给予了肯定，并围绕提升调解专业化水平、加强部门协同、深化金融知识普及等方面提出了具体指导意见。我区将以此次调研为契机，认真贯彻落实相关指示精神，进一步优化服务机制，切实将矛盾纠纷化解在前端，为营造良好金融生态环境、开创区域高质量发展新局面贡献力量。

锡山区金融矛盾纠纷调解服务点位于锡山经济技术开发区核心区，坚持党建引领金融服务创新，依托公安“警务服务茂”平台，有机整合“知识产权保护服务前哨”“经盾服务站”及“太湖e警综合服务点”三项职能，构建起“1+3+N”一站式服务体系。服务点内设标准化调解室、沉浸式反诈体验区、金融安全培训教室及案件受理绿色通道，围绕预警、规整、法律三大功能板块，为企业与金融消费者提供风险防范、内控辅导、纠纷调解与案件快办等服务，切实维护区域金融稳定，持续优化营商环境。