物业服务是基层治理的“神经末梢”,更是连接民生福祉的“关键纽带”。羊尖镇坚持把党建引领贯穿物业服务管理全过程,扎实开展物业服务管理提质专项行动,聚焦三大核心任务,精准发力破解物业服务痛点、堵点问题,让社区治理更有力度、居民生活更有温度。
随着新能源车辆普及,居民充电需求日益迫切,“充电难”成为影响居住体验的突出问题。羊尖镇坚持民生导向,将充电设施建设作为民心工程抓实抓细。建设和生态环境办公室牵头,深入14个小区开展实地调研,摸查小区车位资源、居民充电需求,科学制定建设方案,积极协调物业、电力部门及施工单位,打通规划、审批、建设全流程绿色通道。针对不同小区布局特点,采取“集中+分散”灵活建设模式,同步推进电动自行车和电动汽车充电桩安装,累计新增电动自行车充电设备90套(充电口800个)、电动汽车充电设备60套,实现小区全覆盖,惠及居民超5000户,既保障充电安全,又方便居民就近使用。同时,建立充电桩后期运维管理制度,累计开展运维巡查100余次,整改安全隐患15处,确保设施长期稳定运行,彻底解决居民“续航焦虑”,让绿色出行更安心、更便捷。
健全的自治组织是提升物业服务水平的重要保障。羊尖镇以党建为引领,大力推动小区业主委员会、物业管理委员会组建扩面,目前已成立业委会4个、物管会10个,实现辖区14个住宅小区自治组织100%全覆盖。对于符合成立条件的小区,全程指导居民依法依规选举产生业委会,明确职责边界、规范议事流程;对于暂不具备成立业委会条件的小区,牵头组建物管会,代行业主自治职能,搭建居民与物业、社区沟通的桥梁。为提升履职能力,镇相关职能部门组织专题培训5场,覆盖业委会、物管会成员50人次,邀请专家讲解物业管理、纠纷调解等知识,提升成员专业素养和服务意识。如今,“社区党组织引领、自治组织协调、物业高效服务、居民广泛参与”的多元共治格局基本形成,党建引领下的社区共治活力持续迸发。
干净整洁、安全有序的居住环境是居民幸福感的重要来源。镇相关职能部门聚焦住区环境突出问题,开展全方位、常态化整治行动,累计组织联合巡查180余次,实现14个住宅小区全覆盖,发现并督促整改各类环境问题560个,整改完成率达98%,推动居住环境提质升级。从小区公共区域卫生清理、绿化养护,到设施维护、垃圾分类、违规搭建拆除,建设和生态环境办公室牵头建立问题清单,联合物业、社区、执法部门形成整治合力,明确整改责任人和整改时限,实行销号管理。同时,推动建立环境整治常态化机制,党员志愿者积极参与宣传引导,带动居民养成文明习惯,共同爱护小区环境。经抽样调查,小区环境总体满意率提升至88%,真正实现了“颜值”与“内涵”的同步提升。





