一面锦旗，一份认可，更是一份责任。

　　“一个电话”

　　“你好，我想问问食品经营许可最快什么时候能出证？我们有一个项目要投标，发标方临时增加许可要求了”……

　　近日，锡北分局的工作人员收到了辖区一企业的咨询电话，该企业拟参与一项重要项目招投标，前期为参与投标做了大量准备，发标之日却发现自己未获得关键资质。紧急关头，企业负责人抱着试试看的心态，拨通了锡北分局的服务电话。

　　“一项许可”

　　工作人员细细问清缘由，企业本次招投标卡在了一张食品经营许可证上，投标在即，如果未能及时取得许可，不仅前期投入都将作废，投标不成更影响企业长远发展。锡北分局窗口将此情况迅速上报，在分局领导的协调下立即启动加急服务机制，调度人员及时介入对接。窗口工作人员指导企业完善申请材料，执法人员及时开展现场核查。在工作人员的指导下，申请材料迅速备齐，核查一次性通过，企业顺利领取许可证，如期拿到招投标的“入场券”。

　　“一面锦旗”

　　新年伊始，企业给分局送来一面锦旗，表达对分局高效服务、为企解忧的衷心感谢。

　　“我们投标成功也离不开锡北分局的支持，这份帮助实实在在，让我们感受到了市场监管服务的温度与效率。”企业负责人感激地说道。

　　锦旗背后，是市场监管人为企服务、为民解忧的初心。服务企业没有终点线，只有不断延伸的连续线。下一步，锡北分局将继续坚持“如我在办”的服务理念，从企业和群众关心的小事、急事入手，持续优化服务流程，提升服务效能，让市场监管的“温度”助力更多经营主体稳步前行，为辖区营商环境注入更暖心的活力。