一是聚焦痛点，多方联动破难题。八佰伴中心作为锡山区核心商圈之一，日均外卖配送量大，骑手停车难、取餐难等问题愈发突出。为解决非机动车违停影响交通秩序、与顾客共用电梯既降低配送效率又存在安全隐患等问题，区城管局主动牵头，联合区交警大队、商场物业及多家外卖平台，搭建沟通协调机制，精准制定优化方案。二是靶向发力，完善设施提效能。在原有3处专用停车区基础上，新增1处可容纳80余辆非机动车的室内综合停车区，同步明确3处外围临时停放点。启用外卖人员专用通道，衔接3部直达电梯，实现“直达取餐、快速离场”，切实提升配送便捷度。配套设置室内休息等候区，满足外卖人员休息需求。三是强化引导，长效管理提秩序。组织交通安全与停车规范宣讲会，邀请50余名骑手参加，现场发放停车指引手册，实地参观专用通道。加强日常巡查指导，建立长效跟踪管理机制，以精细化服务破解民生痛点，助力城市服务品质提升。