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七个专项行动成果展丨深耕“一老一小”服务 绘就社区幸福新图景

东港镇紧密围绕市委、区委关于党建引领基层治理的七个专项行动要求,聚焦“一老一小”关爱服务、新就业群体暖心聚力、智慧治理赋能增效等七个重点领域。镇、村(社区)、网格(小区)三级协同配合,通过将行动任务项目化、清单化、节点化、责任化管理,集中攻克群众急难愁盼问题,进一步强化基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,持续提升基层治理的整体效能。近期,我们挑选一些推进效果较佳、具备一定代表性的案例,通过“聚力东港”公众号进行展示。

一、案例背景

“一餐热饭”牵动民生冷暖,“一方天地”承载万家忧乐。面对社区内老年人就餐不便、精神文化生活匮乏,以及青少年儿童用餐安全难保障、假期托管难等现实问题,金港社区立足群众所急所盼,创新打造东港·金邻里餐厅这一综合性服务阵地,使其成为全市首个服务乡镇全域范围、覆盖全龄人群的综合性就餐场所,为构建“一老一小”服务体系提供了坚实基础。

二、工作举措

构建“中央厨房”式服务枢纽,汇聚多元共治合力     

创新大餐厅+大厨房布局,依托金邻里餐厅约1000平米的优越场地条件,配备明厨亮灶的专业厨房,既能满足200人同时堂食,又可辐射全镇20个村(社区)送餐点,日均送餐能力达800余份。创新推行“1+1+5+N”服务模式:以社区党总支为领导核心,小区党支部为实施主体,有效链接红色物业、居家养老服务站、社会组织、联盟单位、社区种子等五方力量,围绕助餐、棋牌、娱乐、阅读、健康、托幼等多元功能区块,精准规划一老一小服务项目,打通服务供给最后一公里,建立起常态化、多样化的服务保障体系。

打造复合功能空间,实现资源高效利用

突破传统餐厅单一功能定位,创新空间共享模式。用餐时段为全龄居民提供优质餐饮服务,其中老年人享受专属优惠,并通过堂食+送餐双轨并行,切实解决特殊群体就餐难题。非用餐时段巧妙实现空间功能转换:联合社区居家养老服务站,将餐厅区域灵活调整为棋牌室、影音室等活动空间,为老年人提供文化娱乐、健康咨询等贴心服务。同步打造儿童友好专区,配备适幼桌椅、绘本读物,安排专人照看,组织亲子活动,构建安全益智的成长环境。

开展特色品牌活动,丰富精神文化生活

围绕传统节日文化,精心策划“‘气满满喜颜开”“粽香四溢情暖端午等主题活动,特邀苏州评弹团等专业院团演绎《神弹子》经典选段,让老年群体在家门口享受文化盛宴。针对青少年成长需求,组织开展谷雨至,串起春日好时光等特色活动。开办公益暑托班,设置创意绘画”“科学探索等素质教育课程,既丰富少儿假期生活,又解决家长后顾之忧。

三、实际成效

服务网络全面覆盖,民生福祉显著提升

运营以来,金邻里餐厅累计提供惠民餐饮服务超3万人次,开展各类主题活动80余场,服务居民5000余人次,基本实现一老一小群体服务全覆盖。通过多元化、精准化的服务供给,有效解决了老人就餐、文化娱乐和儿童托管、活动场所等民生难题,居民获得感、幸福感持续增强。

社区生态持续优化,代际融合成效显现

“老幼共融、代际互动”的和谐场景日益常态化。老年人在这里重拾社交乐趣,青少年获得成长空间,不同年龄层居民在共享空间中增进交流,邻里关系更加融洽,社区凝聚力不断提升,“老有颐养、小有乐学”的美好愿景正在成为现实。

创新模式示范引领,基层治理焕发活力

金邻里餐厅通过空间多功能利用、服务全龄化覆盖、运营可持续探索,形成了可复制、可推广的社区服务新模式。这一创新实践不仅有效破解了“一老一小”服务难题,更激发了居民参与社区治理的热情,为推进基层治理现代化提供了生动范例。

适老化无障碍服务