一是聚焦需求，盘活资源完善便民设施网络。以户外工作者及群众实际需求为出发点，统筹布局“星辰驿站”建设，在东亭街道、羊尖镇、东北塘街道、厚桥街道通过改造原核酸小屋、规划城市驿站空间等方式打造6处便民服务点，充分盘活现有阵地资源，避免设施闲置浪费。二是创新赋能，智能管理提升服务品质内涵。探索“颜值+智慧”建设模式，在厚桥街道宛山湖边的“星辰驿站”，引入智能系统实时监测人流量、收集满意度评价，为服务优化提供数据支撑，推动便民服务从“基础保障”向“品质提升”转变。三是深化功能，拓展场景打造多元服务平台。在便民功能基础上，着力打造集服务、互动于一体的多元平台。在东北塘街道的“星辰驿站”设置阅读区与健身区，满足居民文化休闲需求；在东亭街道的北街“星辰驿站”，打造宽敞的休憩空间，提供饮水、充电、休息等基础服务的同时满足居民社交需求，彰显城市管理温度。