为进一步提升全区数据和政务服务人员的数字素养和服务能力，加速推进数字政府建设，9月28日至30日，锡山区第二期数据和政务服务高质量发展专题培训班在无锡市委党校举办。全区100多名首席数据官和区、镇（街道）政务服务工作人员参加培训。

　　培训紧扣工作实际与发展趋势。通过“专题授课+视频辅导+互动交流+实境教学”的授课方式，采取参训人员“分合分”的培训模式，科学设置课程，合理安排人员，有效提升了培训的针对性、实效性。

　　培训重点向数据赋能拓展。全区近70余名首席数据官学员加入研学。数据合规与网络安全专家李胜男律师、江苏行同伦数科毛恺颀总经理、江南大学罗晓清教授分别围绕数据合规应用、可信数据空间实践、人工智能技术发展进行授课，将规定要求、实践路径、发展趋势三个层面有机贯通，有效提升培训质效。针对重点工作任务开展交流研讨，推进部门间、区镇间协同联动。组织赴无锡政务云创新展示中心、国家数字电影产业园开展沉浸式教学，实景感受数字建设成果。观看“安全生产十五条措施”专题片，进一步强化安全责任意识。

　　培训紧扣政务服务核心领域。引导参训学员深刻理解把握数字时代政务服务的改革方向、总体要求、具体举措。江南大学陈永杰教授结合中央八项规定精神，详细解读新时代政务服务作风建设的核心要义；无锡市数据局乔倩、华佳寅两位副处长，分别围绕“深化行政审批制度改革的无锡实践”和“防治‘面子工程’提升管理质效”主题，系统梳理审批制度改革路径，重点讲解“高效办成一件事”等改革工作推进经验，现场交流优化业务流程、便捷政务服务的举措办法；网络安全专家深入剖析网络安全韧性文化的建设要点、现场演示网络安全应急演练，帮助参训学员提升网络安全意识和应对举措。同时，晚间通过“习近平新时代中国特色社会主义思想概论”视频教学，进一步强化参训人员的理论武装。聚焦政务服务能力进阶，中国政务大讲堂特聘导师围绕政务服务场所规范化建设与长效运行、政务礼仪与形象管理、窗口高情商沟通技巧等实战内容，分专题进行授课，并观看全国政务服务优秀案例展示，通过场景化教学引导参训学员将学习理论转化为服务群众的务实举措。

　　此次培训，坚持“学用结合、以学促干”，既有创新理论宣讲又有操作层面授课，既讲解实践路径又展望未来趋势，为进一步推进数据工作和政务服务高质量发展提供了坚实的能力支撑。锡山区数据局将以此次培训为新起点，持续深化数据要素赋能，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”跃升，为营造一流营商环境贡献数据力量！