作为驱动数字经济发展的核心引擎,数据要素的创新应用和价值释放,已成为推动开发区产业升级和能级跃升的重要支撑。开发区紧密围绕发展实际,全面履行统筹数据要素管理职能,以场景开发激活数据潜能,积极探索数据要素市场化配置改革的实践路径,在数字政务、数据资产、“数据要素×”上持续发力,加速将数据势能转化为开发区高质量发展的澎湃动能。
为破解以往各部门数据壁垒分明、业务办理分头而治的难题,开发区立足企业需求,以数字赋能政务为核心,深入挖掘“人工智能+人形机器人”融合应用场景,创新引入具身智能政务服务机器人解决方案,以科技推动服务模式变革。
通过梳理各部门高频政务服务事项,构建统一数据知识库,发挥机器人语音交互及系统集成优势,可提供产业介绍、业务指导、政策咨询等高频事项问答,实现机器人“一机回答、一屏显示、一站服务”响应。通过语音交互与图文显示,办事群众仅用几分钟就可清晰了解办理企业注册、企业变更等业务所需的材料和流程步骤,智能问答准确率95%以上。同时,机器人具有的移动行走、肢体表演和导航避障能力,使其化身为“移动讲解员”。
数据是服务效能提升的最佳佐证,机器人投用后,政务大厅服务效率显著提升,企业群众办事满意度同步提高。这一实践不仅为开发区政务服务数字化转型注入动力,更形成了可复制、可推广的 “锡山样本”。
数据资产登记作为数据资产管理的基石,也是实现企业数字化转型的基础,通过颁发数据资产登记证书,为企业提供法律保护与确权支持,促进技术创新与产业发展。
开发区依托芯谷产发,与江苏无锡大数据交易有限公司共建开发区工作服务站,打造集数据登记、交易和运营管理为一体的数据交易服务平台。目前,该站已完成吉科汇智、汇进信息、芯谷产发、无锡联企4家数商的注册,并完成1个数据资产登记——“全域智能运营数据资源集”,申请主体为无锡云智城市资源运营管理有限公司。
该数据资源集依托全域运营智能运营平台,实时汇聚人员动态数据、车辆运行数据与工单处理等数据。业务数据均来源于公司日常城市运维作业过程中自然产生,具有每日动态更新能力,为历史追溯、趋势预测等深度分析应用提供了坚实支撑。开发区将持续以应用场景为牵引,培育壮大数据市场生态,激活数据市场潜在价值,不断夯实一体化数据市场发展底座。
数据作为新型生产要素,与其他生产要素协同融合,释放数据赋能乘数效应。以无锡长江精密纺织有限公司为例,企业专注于高端纺织产品的研发与生产,积极推进数字化转型。通过对每道工序相关参数的系统分析,持续完善ERP、蛛网和MES等系统,实现工业互联网、物联网与大数据分析与全流程生产深度融合。
该系统可根据用户选择的机型、品种等条件,自动生成工艺参数值或范围及纱线成品质量数据,并在参数调整后实时显示成品指标变化趋势。项目覆盖设备通用参数、状态参数与能耗参数等,实现24小时不间断设备运行监控,使不良品率降低25.3%,单位产量提升20%。
该项目成功申报“数据要素×”典型场景,已成为棉纺织行业智能化建设的标杆案例,显著发挥示范带动效应,展示了数据要素驱动产业链升级的巨大潜力。
开发区将持续深化数据要素创新应用,推动数据资源向高质量、高价值方向集聚,以更高效的数字政务营造“一流营商环境”,以更活跃的数据交易点燃“市场新引擎”,以更深度的数实融合释放“核心驱动力”,为加快建设高质量发展标杆区作出更大贡献。