城市治理既要有力度，更需显温度。东港镇综合行政执法和应急管理办公室创新推行“教育引导+规范管理”的柔性执法模式，在流动摊贩治理、市场秩序维护等工作中，通过疏堵结合、服务为先的方式，既守护了城市“颜值”，又保留了市井“烟火气”，走出了一条人性化治理的新路径。

从“刚性管控”到“柔性引导”

执法更具人文关怀

流动摊贩管理，一头连着民生需求，一头关乎城市环境与交通安全，是城市管理中的难点。东港镇综合行政执法和应急管理办公室创新思路，采取疏堵结合、积极引导的方式，积极宣传法规政策，引导摊贩守法经营、文明经营。这种“柔性执法”不仅有效改善了市容秩序，更传递了文明规范的理念，让市民感受城市文明温度。针对勤工路、群星路等流动摊密集、附近企业员工消费需求旺盛的区域，在加强日常管理的同时，主动对接园区企业，积极探索寻找合适场地设立疏导点，后期将引导流动摊贩“入点”规范经营。

从“被动管理”到“主动服务”

执法饱含民生温度

8月14日，会同市场监督管理局、新巷村委、市场管理开展联勤联动，针对占道卖菜的老人，耐心讲解占道经营的危害，开辟东港物业管理公司院内自产自销疏导点，引导摊主迁入指定疏导点合法经营。

此次行动达成了市容环境改善与民生需求保障的“双赢”，是探索城市精细化管理由“重管理”向“细服务”转型的有益实践。

从“单向执法”到“共治共享”

执法效能惠及多方

积极推行“中队+商户”共治模式，对于沿街商铺占道经营、出店经营、店外乱堆放等问题，采取“柔性执法”“首违不罚”等方式，通过面对面沟通，引导商户主动参与城市管理，自觉落实“门前五包”责任制。

未来，东港镇综合行政执法和应急管理办公室将继续坚持服务民生，不断创新工作方法，深化“柔性执法”与规范经营并重的模式，以精细化管理绘就城市治理和谐图景。