为提升居民生活垃圾参与率和准确率，探索解决当前生活垃圾难点问题，优化环卫运营体系，东亭街道在52个试点小区实施“两桶一袋”模式（虎哥模式），为54427户居民提供服务。在“虎哥”来了之后的近一年内，试点小区的居民生活方式发生了大变化。

       龙湖九墅的周先生： 以前家里产生的废品一直堆积在那儿，特别是像空调、冰箱、洗衣机之类体积较大、搬运不便的物件，处理起来十分不便。现在只要手机上下单，不到半小时就有人上门回收垃圾，省去了不少功夫。

       华亭苑的李阿姨：现在我只要将厨余垃圾、厕所里面的其他垃圾投放到垃圾房，其余垃圾都可以来上门回收，确实很方便，而且可以按重量获得收益，一根棒冰钱有了。

       东璟家园A区物业工作人员小李： “两桶一袋”模式在我们小区试点以后，散落垃圾情况缓解了很多，上门收集真的方便了很多居民！

       向每户居民发放可回收物支架和专用回收袋，居民通过虎哥APP、微信服务号等方式呼叫“虎哥”（收运人员）上门回收。除厨余垃圾、厕所内其他垃圾由居民自行投放至分类房外，其余均可由收运人员上门兜底应收尽收，按照小件垃圾0.3元/公斤，纸板0.8元/公斤，玻璃类0.1元/公斤给予居民环保金，环保金可用于在线物资兑换或现金提现。

       据统计，从2024年10月6日运营至今，累计收到居民下单近25万单，已累计回收垃圾2558.91吨，发放环保金约88.9万元，其中居民提现约63.8万元，碳减排1061.94吨。

       为进一步加强居民对垃圾分类知识的了解，引导居民养成绿色低碳、环保节约的生活习惯，街道相关部门联合“虎哥”在学校、社区等场所进行宣传，累计开展宣传活动、绿色课堂35场，普及垃圾分类回收的好处、如何在家做好分类，并现场教学如何“一键式”呼叫上门回收。

       垃圾分类，举手之劳，功在当下，利在千秋。接下来，东亭街道将持续巩固“两桶一袋”试点工作成效，持续加大宣传力度，有效提高城市家庭废弃物回收利用率，积极倡导和践行低碳生活，营造垃圾分类人人知晓、人人理解、户户支持的社会氛围。