为加强作风建设、优化营商环境，切实解决群众办事过程中的难点、堵点问题，5月22日上午，区数据局党组书记、局长张迪秋带队赴羊尖镇便民服务中心开展“我陪群众走流程”活动，通过“我办事、我倾听、我受理”等多种“换位体验”方式，进一步提升政务服务质效。

　　张迪秋以“帮办人员”身份陪同群众办理异地就医一网办理、个体工商户营业执照办理等业务，从咨询引导、受理审批到结果反馈全流程深入感受每个环节的实际运行情况，仔细询问办事指南、办事流程等细节，近距离考察窗口工作人员服务态度、业务能力及办事效率，并与群众深入交流，积极收集办理过程中遇到的问题和意见建议。

　　座谈会上，区数据局围绕政务服务改革、市场准入、项目建设等方面开展调研，与会人员围绕现行服务模式、存在的堵点难点问题等进行了深入交流探讨。

　　下一步，锡山区数据局将持续深入开展“我陪群众走流程”活动，组织各级干部下沉窗口、融入流程、接受咨询，通过“真办事、真受理、真倾听”，提升服务效能，以实打实、心贴心的服务为群众办实事解难题。