“网格全覆盖，服务零距离。”鹅湖镇专职网格员以细致入微的工作态度，扎根基层，用实际行动化解危机、破解难题，为居民带来安心与便利，用责任与担当编织出一张“幸福网”，守护着网格片区的和谐与温暖。

　　及时处置倾倒电箱

　　4月30日，尚书苑第十一网格网格员唐佳颖在对网格片区进行日常巡查时，发现新园路河边一处电箱倾倒。电箱外壳已脱离原本位置，部分线路裸露在外，周围杂草、落叶堆积，存在严重安全隐患。若遇阴雨天气，极可能引发漏电风险，威胁过往行人安全。网格员立刻对现场情况进行拍照记录，并第一时间上报社区。5月7日，社区协调维修人员赶赴现场，对电箱及周边线路进行全面检测，重新固定安装电箱，并仔细排查线路连接情况，确保设备安全运行，彻底消除隐患。  

　　积极帮助走失儿童

　　5月6日下午，三新村第三网格网格员邹润泽在居民群中接到一则紧急信息：一名儿童在三新村某网格内走失。接到消息后，网格员迅速赶赴现场，依据群众提供的线索，很快找到了走失儿童。为确保孩子安全，他立即将孩子带到安全区域，耐心安抚其情绪，并在原地等待家属。不久，一名神情慌张的中年妇女赶来，声称自己孩子走失。网格员仔细核实其身份，经多次询问确认其为孩子家属，且孩子也明确表示认识该妇女，并能准确说出家庭基本信息后，才放心地将孩子安全交还。家属对网格员的及时帮助和认真负责的工作态度表达了由衷的感谢。

　　及时清理河道漂浮物

　　5月6日下午，青荡村第二网格网格员金敏雅在日常巡查时，接到北荡角村民反映，称当地河道出现蓝色不明漂浮物。网格员立即赶赴现场查看后，并通知了村委相关负责人员。经调查，这些蓝色漂浮物是北荡角马场在给大棚喷漆后，清洗喷漆工具时油漆排入河道所致。村委立即与马场负责人取得联系，对其污染河道的行为进行沟通并予以制止。同时，村委明确要求马场负责人尽快安排人员对河面的蓝色漂浮物进行清理，恢复河道清洁。5月8日，网格员前往现场确认河道漂浮物已打捞干净。

　　协调清理堆砌建筑垃圾

　　5月13日中午，群联村第五网格网格员朱浩庆接到东浜居民反映，称东浜一住户在房屋装修过程中，将大量建筑垃圾随意堆放在老人活动室门前广场。该广场同时作为东浜停车场使用，建筑垃圾的堆积致使附近村民下班后停车极为不便。网格员随即前往现场核实情况，并与装修屋主进行沟通。经过耐心细致的劝导，屋主承诺将在10日内清运完停车场内所有建筑垃圾，并对场地进行彻底清扫。5月19日上午，网格员再次来到现场查看，发现堆积的建筑垃圾已被全部清理，广场恢复了往日整洁有序的面貌。

　　快速修复破损栈道

　　5月15日，鹅湖村第一网格网格员吴立群在日常巡查摇塘圩时，发现村庄东侧通往居民休憩凉亭的栈道出现了木板破损情况。这条栈道是居民傍晚前往凉亭娱乐的必经之路，破损的木板存在安全隐患，容易导致居民踩踏受伤或小孩绊倒摔伤崴脚。发现损坏情况后，网格员立即与村委工作人员取得联系。村委高度重视，迅速行动，于次日便完成了栈道木板的修复工作，及时消除了安全隐患，保障了居民的日常出行安全。