民政工作关系民生，连着民心。区民政局不断拓展救助体系的宽度、广度和深度，采取多项有力措施，确保困难群众能够度过一个温馨、和谐的新春佳节。

一是加大巡访关爱力度。根据市民政局《关于加强特殊困难群体巡访关爱工作的通知》精神，对7类重点人员，依托132个村（社区）社会救助服务点，由民政协理员、网格员通过电话巡访、视频巡访、入户巡访等方式开展常态化巡访。在低温预警期间，及时增加巡访频次，实行非常态巡访探视，同时畅通社会救助热线，确保困难群众“求助有门”、“受助及时”。

二是发放防寒物资补贴。低温预警期间，锡山各镇（街道）根据实际情况，按照每户200元标准，为困难对象采购大米、棉被、大豆油、水果等806份防寒保暖礼包，共计支出16.12万元，并结合巡防探视活动，组织人员走村入巷，到困难群众家中走访慰问，送去“暖心礼包”。在落实困难群众生活用电减免政策基础上，为保障对象家庭（以户为单位）一次性补贴100千瓦/时电量的电费，共计补贴849户、4.49万元。

三是提供防寒保暖场所。开放避寒场所，充分依托福利彩票爱心驿站、村（社区）党群服务中心、居家养老服务站等公共服务设施和场所，为全区有需要的群众提供避寒场所28个。

四是开展新春慰问走访。区领导、企业家代表携带慰问金、年货物资看望低保家庭、散居特困人员、低保边缘家庭、深度贫困家庭、社会困难户等，向他们传递关怀与温暖，并通过面对面的交流，直接了解这些家庭的实际困难，并给予实质性的帮助和支持。此次慰问活动共使用慈善资金605.71万元，财政资金142.83万元，共计发放748.54万元，切实将温暖送到了每一个需要帮助的家庭。