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锡山民政“为民中心”挂牌成立

锡山民政“为民中心”是由“锡山区社会救助综合服务中心”“社会组织发展支持中心”“慈善事业发展指导中心”三中心联合融建,集社会救助、慈善公益、社会组织培育等多功能于一体的“民政服务舱”。今年以来,锡山区围绕无锡市“3610行动”提出三大类重点关注群体,构建需求清单、政策清单和资源清单,健全以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体,社会力量参与为补充,分层分类、覆盖全面的社会救助制度体系,困难群众的安全感、获得感、幸福感不断增强。

“人找政策”+“政策找人”,兜牢兜好基本生活保障

“为民中心”由接待区、活动培训区、办公区、心理咨询室、党员活动室、慈善工艺坊等板块构成。在接待区,《无锡市民明白卡》、《锡山区社会救助对象申报材料汇编》、《锡山区社会救助业务办事指南》等政策宣传资料摆放整齐,方便来访群众查阅。据中心工作人员介绍,困难群众来访时先进行沟通询问来由,若是民政业务范围,会联系业务科室直接办理,若非民政业务范围,工作人员会帮助联系其他部门进行解决。此外,锡山区整合各方资源,发挥线下社区信息员、网格员“铁脚板摸排”作用,主动识别困难群体,引导进行救助办理。通过开展日常关爱巡访、节日慰问等活动,让政策主动找人,服务主动对接,难题及时解决。

“物质保障”+“服务帮扶”,探索多元救助路径

从“接待区”往里走,映入眼帘的是社会救助服务类项目集锦“服务之窗”。近年来,锡山区立足困难群体需求,衔接慈善资源,精准提供服务帮扶,推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变,已吸引辖区内近百家社会组织、志愿者参与其中,服务困难群体万余人。目前已稳步实施“特困人员照料护理服务”、“居家养老援助服务”、困境儿童援助计划、贫困“单亲家庭”赋能支持计划等社会救助服务类项目,着重开展针对老年人、残疾人、困境儿童、重大疾病患者、特困供养人员等特殊群体的政策指导、援助照料、关爱帮扶、资源链接、系统支持等工作,为弱势群体提供精准化、项目化的社会服务,解决特殊人员日常关爱、照料服务、心理成长等多项需求。

“政府主导”+“社会参与”,构建大救助帮扶格局

今年以来,锡山区继续深化“3610”行动,出台了12项专项政策措施,38项重点任务,在民政牵头,部门协同下,形成了11个典型救助帮扶案例,救助范围涵盖扶老、助残、就医、就业等。目前,锡山区社会救助暖心服务联盟汇聚企业、社会组织18家,通过精准对接需求,引导社会力量参与社会救助,创设项目库,为困难群体提供心理疏导、关系调适等服务。

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