为持续提升辖区居民幸福指数,东北塘街道茅梓桥社区着力打造“精网微格”工作体系,念好“进、访、解、办”四字诀,提升网格服务水平、网格化治理效能,打通为民服务“最后一米”。
“善治·邻聚”,促进共建共享
构建“社区党组织-网格党小组(网格)-楼道长(微网格)-党员中心户”四级组织体系,发挥党员在网格化治理中的引领作用。每个综合网格配备1名专职网格员、1名联络员、3名志愿者,形成“1+1+3”微治理架构,充分激发微网格功用。通过每月入户走访、电话随访、侧面了解等方式,对辖区困境儿童、特殊群体、重点人员进行回访,建立工作台账,全面掌握人员动态。对辖区内102个单元楼进行夜间入户走访20余次,做细“一户一档”,做到底数清、情况明、动向实。
“善治·合力”,共筑平安家园
以“网格+消防”,强化辖区内消防安全管理,联合相关部门开展消防演练4次,促进群众自防自救能力提升,深入九小场所开展排查整治,普及安全知识,督促相关责任人提高安全防范意识。以“网格+城管”,推进城市精细化管理,开展垃圾分类宣传活动,巩固垃圾分类工作成果,对居民楼消防通道、沿街商铺占道经营、三乱小广告开展专项整改行动,共同完成辖区内环境治理工作。以“网格+警格”,双方协同开展基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解及宣传走访服务等工作,利用智慧社区平台实现资源共享、隐患联排、问题联治、服务联动。
“善治·融心”,绘出好邻好景
社区在抓好网格员队伍建设同时,充分发挥网格员特长,深入挖掘热心社区治理和小区服务的志愿者,组建5支志愿服务队,构建“网格+志愿”服务模式。立足辖区内群众需求,开展“友邻集市”主题活动,提供量血压、测血糖、理发、磨刀等优质服务,以实际行动托起居民群众“家门口”的幸福。打造博爱家园、两室一家、文明楼道等便民服务阵地,以非遗、传统文化等儿童友好活动浸润童心,为退役军人提供休息锻炼场地,促进居民情感交流和邻里和睦,以“小阵地”推动“大和谐”。
下阶段,东北塘街道茅梓桥社区将不断提升精细化治理能力、精准化服务水平,夯实特色网格化治理基础,形成“人在‘格’中走,绘制幸福‘圈’”的社区治理新格局,推动基层治理“提档升级”,努力实现居民幸福“满格”。