近期，锡山区司法局云林司法所聚焦群众需求和工作实际，推行“三步”工作法助力司法协理员制度落地见效，让群众在家门口就能享受便捷高效、“鲜味十足”的法治大餐。

　　知理论，掌握“看家本领”。 进一步明确职责定位，将司法协理员按照工作职责划分为法治建设、纠纷调解、社区矫正、安置帮教和综合法律服务五类岗位。坚持问题导向，施行“菜单式”培训，通过邀请法官、业务骨干、优秀司法所长授课以及“司学微课”线上学习等形式，针对性开展履职培训，对新招聘的协理员第一时间组织岗前培训，并结合业务种类需要，适时组织技能轮训，确保全员参训、应训尽训。探索以老带新传帮带、以新促老共成长的学习教育模式，持续提升协理员能力水平。

　　懂群众，做到“有的放矢”。云林司法协理员走进田间地头、乡村阡陌、建筑工地了解社情民意，倾听群众呼声，将低收入困难群体、残疾人、外来务工人员、老年人等特定群体和军人军属、退役军人及其他优抚对象作为法律援助服务的重点人群。对排查出的矛盾纠纷进行分类流转处理，加强对矛盾纠纷中困难群体的关心关爱，主动帮助他们解决现实生活困难。提供覆盖矛盾调处、法律咨询及法律援助等窗口值班服务，具体从事法治建设、公共法律服务、特殊人群管理等司法行政辅助工作。

　　会宣讲，力求“润物无声”。司法协理员根据当地群众反映的“急难愁盼”普法需求，唠家常形式进行普法，针对需求“对症下药”，就《中华人民共和国民法典》进行专项普法宣传教育，与居民进行面对面、零距离交流，持续开展“法律服务志愿者活动”。利用“口袋法治公园”、法治文化广场、社区广场等宣传阵地宣传法律法规。在社区，司法协理员专门针对老年人关心的家庭事务、财产继承、房屋买卖，残疾人关心的特殊权益保护等方面的法律法规进行宣传讲解，引导诉求通过合法途径进行解决。