一是三级组织体系“纵向贯通”。区、镇（街道）两级全面实施“大综窗”改革，获得省级认可并推广。全区586个事项进驻区政务服务大厅，509项依申请事项100%实现无差别受理、分领域事项“一窗通办”，70个服务事项区内无差别办件，“综窗”年办件量超45万件。村（社区）全科建设稳步推进，全市首个“无难事、悉心办”社区自助政务服务站在春江花园社区正式启用，办事半径不断缩小。二是供给能力体系强调“规范标准”，创建全市城区首个“15分钟医保服务圈”省级示范区，省级示范点数量位居全市前列。实施全区127个村（社区）100%医保公共服务点达标建设，编制建设标准，打造新厚桥村为建设样板，加快形成“1+9+127”的高质量医保服务体系。编制区183项行政许可事项清单，公布镇（街道）113项帮办代办事项清单。产业项目审批100%帮办代办，事项认领完成率100%，保障事项同源、动态更新。三是增值服务体系体现“用户思维”。坚持需求引导、服务产业发展，全面建成3类9个特色专业园区（市场）“融驿站”，布设政务服务点（站）31个，围绕“零距离、全天候、一站式、智能化”，提供延伸服务，做法获全省交流。深化政银合作，在银行网点配置证照登记自助服务一体机，实现营业执照“全城通办通取”。