一是开展支出型深度贫困救助帮扶暖心行动，实现贫有所扶。加强对深度贫困家庭大额医疗支出救助，对224户贫困家庭发放救助金568.63万元，对深度贫困家庭学生、低保各学龄段学生发放学业补贴40.42万元，较好解决陷入困境家庭实际困难。

二是开展困难人员再就业暖心行动，实现壮有所业。通过“锡望向东、职等您来”百企千岗线上双选会平台，精准匹配劳动者求职意愿和企业用工需求，相关工作被央视新闻频道《朝闻天下》栏目报道。优化就业困难人员精准帮扶举措，实现再就业2440人，援助率100%，城乡零就业家庭动态“清零”。新建8个镇（街道）公共就业服务中心、11个村（社区）公共就业服务站和无锡东高铁零工驿站，率先在全市实现镇（街道）级公共就业服务中心全覆盖。

三是开展住房设施改造安居暖心行动，实现寒有所居。为困难群众进行住房和设施改造，总投入资金328.97万元，惠及困难群众367户。实施“居家适老化改造”项目，对失能失智困难老年人家庭、残疾人家庭、低保家庭、特困人员等展开房屋翻新、设施改造以及添置家用电器和必备物品，惠及286户，使用资金172.97万元；实施“残疾人家庭宜居工程（无障碍）改造”，惠及 54户，使用资金36万元；实施“扮靓生活 美丽农居”改造工程，惠及 27户，使用资金120万元，并被“慈善公益报”报道。

四是开展“一老一小”关爱暖心行动，实现弱有所助。开展老年人家庭援助照料服务19.75万人次，使用资金873.43万元。开展 “关爱在身边、高温送清凉”专项行动、“关爱在身边、寒冬送温暖”专项行动，为低保家庭、散居特困人员、孤儿及事实无人抚养儿童、重点空巢独居老年人等发放物资2372份。实施“向日葵计划”锡山区困境儿童社工服务项目，建成4家省级示范未成年人保护工作站（关爱之家），为未成年人提供心理疏导、精神关爱、家庭教育指导。