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新农丰社区:“一核多网”有效提升 社区精准化服务能力

 

网格作为基层治理工作的“最后一站”,连接着千家万户、关系着民生幸福。今年来,云林街道新农丰社区以党建引领网格化管理为核心,将社区常规工作融入网格化治理中,积极探索、构建“一核多网”工作体系,推动基层社区治理有序、有力、有温度。

创新“党建+”体系,提升核心引领力

新农丰社区坚持党建引领,通过搭建“党建+网格”治理体系,筑牢红色网格堡垒,提升网格服务能力,通过建立“社区—网格—楼栋”与“党支部—网格党小组—党员楼道长、居民骨干”双网融合的三级组织网络,依据社区所辖范围、常住人口、党员分布情况,划分出9网格,以网格员队伍作为基础班底,充实辖区党员、物业管家、居民骨干等力量到每个网格开展组团服务,将党组织建设与联系服务群众、安全隐患排查、治安巡防、矛盾调处、特困帮扶等事务全部纳入网格管理,建立党组织对网格事项统一指挥、推进落实的工作机制,实现社区治理各项工作在网格中大融合、大联动。

织牢管理“规划网”,提升治理向心力

“天天都要去网格转转才放心,我每天会进行住户基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查等等,确保群众的急难事能及时得到解决。”新农丰社区第二网格网格员王高伟说。为激发网格员基层治理“生力军”“多面手”作用,一方面,社区通过制定工作规范,明确工作职责,健全服务事项清单,让网格员们弄清“干什么”,从而实现管理精细化。另一方面,按照“一网格一公示牌”实行管理规范化,建立了网格员队伍每日一巡查、每周一分析、每月一报告“三个一”工作制度,增强与街道主管部门、物业管理单位、楼道长的上下沟通联系,畅通传达反馈双向渠道,推动网格有力有序有效运行,引领网格员队伍在联系服务群众中,在参与社区治理前沿阵地中亮身份、强本领。

织密多方“资源网”,提升治理共治力

围绕强化资源统筹,打通网格联动”这一“关节点”,新农丰社区将辖区人口密度高、商铺多等治理难题转化为资源优势,用好辖区企事业单位、共建单位、爱心商家、下沉党员力量,在实现对各类资源摸排和整合的基础上,结合单位职能和资源优势提供服务项目清单,让服务“入网入格”,为社区治理注入新活力。今年以来,社区联合锡山区检察院、长泰幼儿园、长宜物业等共建单位参与网格治理,共同打造红色楼道、漂流书屋、“小蜜蜂”驿站等微服务阵地5个,开展核酸小屋改造行动、青少年公益课堂等为民服务项目3个,利用节假日开设微型党课、政策咨询、关爱帮扶、邻里守望等活动7场。

织细优质“服务网”,提升治理凝聚力

为打通网格服务“最后一米”,新农丰社区从关键“小事”入手,用心倾听群众呼声,把居民“找上门”变成服务“送上门”。

上半年,社区网格微服务队伍根据摸排到的居民服务需求,倾力打造“家门口、一站式”邻里共享生活圈,开展“益心为民”公益集市,将免费理发、健康义诊、法律咨询等便民服务送进家门口。夏季防汛工作中,网格员深入辖区进行防汛隐患排查,与物业、志愿者组成应急小分队,不惧暴雨,奋力排涝,为居民出行安全保驾护航。常态化开展燃气、消防安全隐患排查工作,发现“九小”场所消防安全隐患83处,协助燃气公司联系住户,累计完成1483户燃气自闭阀预约安装,进一步筑牢网格安全防线。为切实提升辖区群众防范电信诈骗意识和能力,对辖区90家公司、130家商铺进行“面对面”反诈骗宣传,通过微信群、朋友圈累计向居民发布各类反诈骗信息800余条,切实守护群众“钱袋子”。契合双职工家庭子女看顾需求,开展“新丰少年 乐学一夏”暑期系列活动,为期两个月20项丰富多彩的活动让青少年收获快乐、健康成长。

有所需,我有所应。在今后的工作中,新农丰社区将继续坚持党建引领,进一步提升网格联动治理能力和精细化管理水平,通过“铁脚板”延伸“服务触角”,将基层“末梢”变为治理“前哨”,问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格汇聚。

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