政务服务满不满意，群众有权给出“好差评”。东亭街道以企业群众需求为出发点，以企业群众满意为落脚点，全面落实政务服务“好差评”制度，努力提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，助力持续优化营商环境。这不，近期就收到了办事居民的“好评”反馈。

　　不久前，一条称赞“东亭街道审批局注册窗口服务很到位”的朋友圈引起大家关注，原来是区审批局局长在休息期间经过蓝湾1917，驻足购买奶茶时偶然间从店家口中获知其政务体验良好，值得在朋友圈宣传点赞。

　　东亭街道便民服务中心开展市场准入、税务服务、社会保障、医保服务等139项政务服务，年业务量近4万件，好评率99.3%，实现高频便民事项“就近办、多点办”。

　　近年来，东亭街道持续推进政务服务便利度, 打造线上政务12345，助力服务提质增效，推出“东亭政务通【亭好办】”微信号，实现无门槛与群众零距离接触。发布东亭街道政务服务信息，提供在线咨询、在线预审、在线帮办、办件查询等服务，切实打造均等普惠、均衡适配的现代升级版政务服务；收集、整理、建设统一知识库，推出“政策解读”大礼包，依托线上及朋友圈，宣传解读便民惠民政策，让群众知政策、懂政策、会办理。

　　东亭街道便民服务中心将持续深化政务服务，充分发挥好“好差评”制度的正向激励作用，以差评整改倒逼服务态度和工作质量的优化提升，让“好差评”制度成为推动政务服务人转变作风的“助推器”。打造好“亭好办”政务服务品牌，制度化收集社情民意，长效化听取群众心声，切实让办事企业群众感受到政务服务水平的全面提升，用优良作风不断擦亮街道营商环境新名片。