今年以来，锡山区司法局持续筑牢矛盾纠纷化解主阵地，培育孵化210家调解工作室，受理各类型纠纷15185件，调解成功率达100%，努力把隐患消灭于未发，把矛盾消除在域内。

　　一是“一盘棋”统筹协调控全局。健全矛盾纠纷多元化解组织领导机制，统筹指导协调各方工作。“1+N”加强队伍建设，“1”即以各镇域调委会主任为主要负责人，“N”即吸收基层调解员、法律明白人、退休法官、信访干部、退役军人等乡贤作为团队成员，形成上下“一盘棋”大格局；定期召开工作例会，分析研判矛盾纠纷形势，明确阶段性排查和防控重点，研究解决重点、难点、倾向性问题，针对特大、群体性纠纷，全程跟进指导推动，确保社会大局整体安全稳定。

　　二是“多合一”聚合力量解难题。“一站式”平台接收，大力推进基层司法所分类建设，辖区4个大型所、5个中型所完成规范化建设，融合共建“做多跑一地服务零距离”矛盾纠纷多元化解服务平台，依托“苏解纷”、锡山区矛盾纠纷智慧化解“调解云”等线上平台，形成线上线下调解衔接机制；矛盾纠纷全周期管理，建立健全部门轮班制度，一个平台、一扇窗户受理全品类矛盾纠纷，并按诉求种类分流至相应部门处理，限时按要求归集反馈处理结果，形成矛盾纠纷化解“闭环链”。

　　三是“一张网”兜实社情疏民意。依托创新网格化管理系统，建立全天候社情民意预警体系。建立信息联动机制，及时共享民（社）情信息，全面掌握矛盾纠纷变化及发展趋势，研判存在的风险点，开展针对性预防及排查；开展律师进网格活动，将辖区内法律顾问对应嵌入“网格”，适时互通各类纠纷信息，协助疏导群众的“忧心事”；推动公共法律服务进网格，赋予网格员“法律明白人”身份，发挥法治宣传员、矛盾排查员、法律服务指引员作用，引导群众依法理性维权。