为了更好地检验我局政务公开工作的成效，及时了解、掌握群众对政务公开的意见和建议，及时纠正公开工作中出现的偏差，不断提高民政局政务公开工作水平，制定本制度。
一、建立通畅的反馈渠道。在局机关办公室设立政务公开意见箱或意见簿，对外公布投诉电话（88207919），多渠道广泛征求群众对公开的意见和建议。
二、对群众的意见和建议，要及时收集整理，落实跟踪整改措施，及时解答群众提出的问题。
<span style="font-family: 仿宋_GB2312; font-size: 16pt;" new="" times="" ar-sa;"="" zh-cn;="" en-us;="" roman";="" "times="" 1.0pt;="">三、对群众的意见和建议，采取直接答复、会议通报、新闻媒体报道、政务公开栏公布等形式，及时向群众反馈，确保群众知情权和监督权的落实。
