为推进政务公开，便于公民、法人和其他组织及时获得本机关政府信息，根据上级关于推进政府信息公开的有关规定,本机关编制了《无锡市锡山区教育局政府信息公开指南（试行）》（以下简称《指南》）。
　　一、公开的原则和类型
　　政府信息是指政府及其职能部门在管理过程中制作、获得或掌握的相关信息。除属国家秘密、法律法规规定免予公开，以及作出具体行政行为之前、公开后可能影响国家和公共利益的信息外，本机关政府信息将及时通过本机关政务网公开。
　　本机关政府信息公开坚持“以公开为原则，不公开为例外”。
　　本机关公开政府信息有两种类型：主动公开和依申请公开。主动公开是指本机关按照省、市、区政府信息公开规定的要求主动公开的政府信息公开，依申请公开指符合上级政府信息公开规定但不属于主动公开范围的政府信息，公民、法人和其他组织按程序向本机关申请公开。
　　二、主动公开
　　(一)公开范围
　　本机关主动公开的信息共分八个大类，包含机构概况、政策法规、规划计划等内容，每条信息都有信息索引号、信息名称、内容概述、生成日期等表述。具体见本机关政府信息公开目录。公民、法人和其他组织可以在本机关的网站查阅《政务公开目录》。
　　(二)公开形式
　　本机关的政府信息主要通过政府网站向公众公开，同时以报刊、资料索取点、信息公告栏等形式公开政府信息。
　　(三)公开时限
　　本机关公开以上信息的时限为自信息产生后的20日内公开(法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定)。
　　三、依申请公开
　　(一)公开范围
　　本机关首批可以依申请公开的信息范围详见本机关编制的《无锡市锡山区教育局政府信息公开目录》。
本机关将分批、逐步将依申请公开的信息纳入《无锡市锡山区教育局政府信息公开目录》，并及时向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依法处理。
　　 (二)受理申请机构
　　受理机构为无锡市锡山区教育局办公室，办公地址为华夏中路12号，办公时间为9:00-11:30，13:00-17:00（节假日除外）。
　　联系电话：88702250
　　传真号码：88705091
　　通信地址：华夏中路12号，无锡市锡山区教育局办公室，邮政编码：214101
　　（三）申请的提出
　　申请人填写《无锡市锡山区教育局政政务信息公开申请表》。申请表可向受理机构处申请领取或自行复制，具体网址为http://www.jsxishan.gov.cn/qjyj/index.shtml。申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。
　　 1.通过互联网提出申请
　　申请人在网上填写电子版《申请表》后，提交发送，受理系统会自动转至受理机构。
　　 2.书面申请
　　申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政务公开申请”的字样。申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政务信息公开申请”的字样。
　　（四）申请的处理
　　本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并于5个工作日内要求申请人补正。
　　本机关在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内作出下列答复：
　　（1）属于公开范围的，将告知申请人可以获得该政务信息的方式和途径；
　　（2）属于免予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；
　　（3）不属于本机关公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
　　（4）申请公开的政务信息不存在的，将告知申请人。
　　本机关处理政务信息公开申请的流程可以参见《依申请公开政务信息工作流程图 》。
　　本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
　　为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。　　　　
　　（五）收费标准
　　按上级有关文件执行。
　　四、申诉监督
　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向区教育局监察室投诉，也可以向上级监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。公民、法人或其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。