近日，我区“一件事、一次办”平台正式在江苏省政务服务网锡山旗舰店上线。通过“一件事”服务平台，办事群众不但可查询“一件事”办理过程中涉及的相关流程、所需材料、办理环节以及受理条件等信息，进行“一件事”网上申报，还可实时查询办理进度，实现“一号申请、一网通办”和不见面审批。一是综合受理，审批不见面。聚焦“餐饮、商超、服务”三大类，围绕梳理出的30件“开店一件事”，为每个业务编制个性化标准化审批流程，通过区、镇（街道）两级“大综窗”服务模式，实行统一后台受理，结合审批结果发放“电子证照”和“EMS快递送”服务机制，实现“不见面”办成所有事。二是一套材料，办事更便捷。线上平台提供事项目录、办事指南、流程图、咨询电话、附件表单资料模板等全方位办事“套餐”，将以往提交涉及多个单位的多份材料，通过信息共享方式，减少重复材料的提交，实行“一套材料、一次告知、一次提交”服务模式，相比线下办理，线上平台办事材料精简30%以上，办事时间压减60%以上。三是并联审批，事项全覆盖。充分运用“互联网＋政务服务”，对接区“通接通办”工作平台，让“数据跑”代替“人工跑”，通过交互授权方式，区级权限事项可在镇（街道）一级受理，镇（街道）级权限事项可在区一级受理，实现“就近能办”、一网通办。（区行政审批局）